淘宝好评不计分是怎么回事?详解淘宝不能评价的原因
最近有些淘宝店主遇到了一些难题,想知道 淘宝评价得好评却不计分是怎么回事?淘宝不能评价是什么原因呢?今天小编就给大家详细的讲解一下淘宝好评不计分的主要原因。
最近有些淘宝店主遇到了一些难题,想知道 淘宝评价得好评却不计分是怎么回事?淘宝不能评价是什么原因呢?今天小编就给大家详细的讲解一下淘宝好评不计分的主要原因。
评价的定义
淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。
名词定义
评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。
评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。
信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价期间:指交易成功后的15天。
评价流程
1、如何去进行评价:
支付宝软件系统下一笔交易的显示状态应为“交易成功”,在交易成功后的15天内,会员可以登陆“我的淘宝” >> “我是买家(我是卖家)” >> “已买入的宝贝(已卖出的宝贝)”进行评价。若在评价期间内未进行评价操作,则无评价操作入口。
如果交易过程中发生退款,且交易买方选择“未收到货”或“要退货”,则在退款完成后,此交易视为取消,不发生评价无评价积分。
2、买家在评价时可以选择匿名评价--选择隐藏自己的名字,选择了匿名评价后,此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示,匿名作出的评价产生评价积分。
若买家在进行评价时,没有选择匿名评价,在交易评价完成后30天内,有一次机会可以将此评价更改为匿名评价,更改后此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示,此评价将不重复计分。匿名评价不能改为非匿名评价。
3、如一方好评而另一方未评,在交易成功15天以后系统将自动默认给予评价方好评。如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”,另一方在评价期间内未评的,则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价无评价积分。
淘宝评价得好评却不计分是怎么回事?
淘宝评价得好评却不计分是因为与同一个买家交易只有6个有效好评会计分,超过的不计分。
每个自然月中,相同买家和卖家之间的好评计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的好评将不计分。
若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。
淘宝不能评价的原因:
1、评价只能在“交易成功”后的15天之内发起。
2、如同笔订单里含多件宝贝,需整个订单“交易成功”之后才能评价。
3、个人闲置二手产品只能在闲鱼客户端评价。
4、特殊类目商品无评价入口。
5、(卖家)存在部分违规记录不能评价,可以进入体检中心查看。
6、评价中含广告嫌疑,如:站外二维码、qq、手机号、微信、微博等联系方式、发布微商、招募、引导下载优惠券等评价无法显示。
淘宝好评不计分怎么回事?以上就是给大家解答了相关的问题,希望各位淘宝店主一定要遵守淘宝营运规则,千万不要做一些违规的事情。