在当今社会，相信大部分的小伙伴都会有网上购物的经历。那么，大家有没有遇到过淘宝迟迟不发货的情况呢？通常这个时候买家都是比较着急的，那买家们可以怎么做呢？下面就一起来看看。

　　一、淘宝迟迟不发货的原因可能是什么？

　　在现在的淘宝平台上面，有些商品之所以迟迟不能发货可能也是会有着原因的，就比如有的商品可能是预售商品，还没有到正式发售的时间，有的商品因为库存不足，所以仓库缺货等等。

　　二、遇到淘宝迟迟不发货可以怎么做？

　　1、点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。

　　2、 若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，耐心等待。

　　3、 发起退款，只要我们进入到淘宝的个人中心之后,然后找到我们的订单，点击里面退款的按钮，并且选择我们之所以要来进行退款的原因之后，我们也就可以等待卖家同意退款了，一般来说，在这里的淘宝卖家们也都会同意我们的退款申请。

　　4、联系淘宝客服,让淘宝客服介入处理。如果已经走了以上三个步骤，但是淘宝卖家仍然不给我们处理并且也不同意我们的退款申请的话，我们是可以直接申请让淘宝客服来进行处理了，而且一般来说，淘宝客服在处理这类问题的时候是能够给我们一个满意的答复的。

　　5、若一直未发货，且联系不上卖家，之后对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。

　　三、什么是违约不发货

　　违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，小二介入不做扣分处理。

　　四、投诉路径

　　到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货。

　　想要赔偿的话，是需要投诉成立才有的，系统不会自动发起投诉，卖家被投诉后，可以主动赔付完结，也可以申请淘宝客服介入，客服介入判定投诉成立，卖家会被要求赔偿同时扣分。

　　感谢各位小伙伴的阅读。今天这篇文章分享的内容到这里就结束了。希望文中面对淘宝迟迟不发货的相关做法等内容对大家有所帮助。