淘宝下单被限制是什么原因?有哪些解决办法?
现在越来越多的人都会选择在淘宝上购买东西,网上购物不仅种类多,而且非常便宜,最近有人发现淘宝下单被限制,下面小编就给大家说说淘宝下单被限制的原因和解决办法,希望对你有帮助。
淘宝下单被限制是什么原因?
比较普遍的原因是被卖家拉入黑名单了。一般被拉入名单的人,是故意给差评的,这样的人容易拉入限制名单中。但是不排除账号级别的原因,遇到这种现象极有可能是卖家设置了几个心以下的新人不能购买。这个可以协商解除就可以了。
当然,还有另外的原因,就是官方判断你的账户存在着刷单等严重违规行为,这样,限制购买就算是非常严重的警告,如果再次出现类似情况,恐怕就不是限购那么简单了,很有可能就是直接封号了,所以,大家要注意这个问题。
有哪些解决办法?
被限制处于下单安全保护状态情况,像这样的提示,可能是你的账户存在风险,或是有乱购物被限制了。出现这样的提示,也就是建议你换账户,另外注册账号也没关系。进入我账户设置,去修改邮箱和手机,解绑手机号和一些绑定的账户链接。
修改邮箱和号码之后也一样在这里进入号码解绑或修改掉和一些微博绑定号。也可以进入支付宝绑定设置,把号码解绑掉,在重新注册个账户。
一个手机号码可以注册3-6个账户,可以另外注册个或者换新号,不想换号码也可以,号码被其他占用,可以到号码营业厅去打个凭证,拿其他的号码注册的可以找客服说下解除掉。
此外,还可以通过联系客服,在消费者中心,输入被限制的行为,等客服这么来处理和解答你遇到的问题。另外也可以直接拨打淘宝客服电话,向客服人员申诉,这种方式相对处理起来会更快。
买家违规怎么处理?
有些买家会不当的使用会员权利,钻淘宝规则的空子,对卖家正常的营商秩序进行扰乱,如利用评价或规则投诉要挟和敲诈卖家,或在退款流程中使用错误、虚假的物流单号,退回货物调包少件,甚至在已收到商品的情况下多次无理由发起仅退款申请,给部分卖家朋友的经营造成了较大影响。
对于部分恶意攻击卖家的行为,平台一直严厉禁止并予以坚决打击,力保买卖双方都能拥有一个良好的交易环境。而对于多次违反平台规则,实施恶意攻击的买家账户,平台也会依据《淘宝规则》相关条款,视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制购买、限制评价、限制投诉等管控措施,特别严重者将被查封账户。
淘宝会提示买家违规,如果对收到违规处罚表示质疑,那么首先去查看自己违规的原因,找不到的话可以咨询淘宝小二。淘宝账户被冻结是无法激活的,只可以重新注册一个淘宝账号。淘宝账户登陆异常的话,淘宝会暂时冻结,限制登陆。
无法退款的原因如下:
一、若未确认收货:
1、若已经申请过退款且退款成功了,售中将无法再次发起退款申请,需要可以等到订单交易成功后发起售后退款申请。
2、若订单为交易关闭且未申请过退款,该笔订单是未付款订单,无需申请退款。
二、若订单已确认收货,是交易成功的状态:
1、交易成功半个月内,已经发起过售后退款申请,因售后申请机会只有一次,故无法再次发起。
2、交易成功15天后,交易已经超过退款处理时间,如需要退款,请联系卖家协商处理。
建议大家要撤销退款最好是在未发货或者未收货的状态,这样基本上还是可以去撤销的,或者是找客服帮忙处理或者是跟商家沟通,基本上等级高的用户,如果发起退款后想要撤销,其实只需要进入到发起界面直接取消即可。
如果是真正想要退款的朋友,可以参考我们上面说的两者状态,但是退款也要涉及到交易周期,如果超出这个期间,其实想要退款也是比较困难的,建议买家最好先跟卖家商量好,然后在操作,通常买家直接发起退款,商家都会来咨询原因,这时候需要双方沟通好。
淘宝下单被限制是什么原因?有哪些解决办法?读完上面相信大家都知道了被限制的原因了,大家在购物的时候一定不要做违法操作哦,最后祝你购物成功。