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怎么投诉天猫卖家,对卖家会有什么影响?

2022-04-17 14:40:21 作者:超级淘宝卖家网

  如果我们在天猫网店当中购买商品之后有任何的不满意,也是可以进行退换货的,在这时如果遇到麻烦就需要投诉,这样做的目的是为了保护自身的利益不会受到侵害,其实想要成功的投诉卖家也不是件容易的事情,那么请您跟着小编首先了解下,怎么投诉天猫卖家,对卖家会有什么影响?

  怎么投诉天猫卖家?

  首先,在商品成交三天后,通过电脑登录淘宝客服端,进入【我的淘宝】-点击【已买到的宝贝】,点击【投诉商家】,页面会自动跳转到投诉页面。投诉一定要详细的写出投诉原由,并上传相关的图片凭证或是旺旺截屏。写的越详细,投诉的成功率越高,然后填写自己的手机号码,以方便天猫客服联系自己。在买家提交投诉申请后,卖家也有24个小时的处理和举证时间,然后等待天猫客服介入处理,一般几天后天猫客服会给出投诉处理的结果。

  投诉天猫卖家是有时间限制的,一般是在商品成交后的3到60天内,如果超过时间,系统会自动关闭你购买宝贝的投诉功能,那就无法投诉了。

  投诉天猫卖家对卖家会有什么影响?

  如果天猫的卖家被投诉了,那么天猫店铺扣分累计到一定分数,会对店铺权重造成负面影响,也就是会影响店铺日常报活动和卖货,所以现在很多的店铺对于信用度这方面还是比较看重的。

  虽然说现在在天猫购物平台当中一些不良商家是比较少见的,但学习一些有关于维权的知识对于自己也是有帮助的,关于怎么投诉天猫卖家?等相关问题,希望在以上的文章中的这些介绍会让您能够更好的进行维权,了解更多的知识,也能够警戒一些商家让他可以更好的服务于消费者,用比较好的产品来让自己的网店有一个好的发展。