商家们可以利用淘宝机器人来减轻工作压力，特别是在店铺生意火爆的时候，机器人发挥着重要的作用。那么，如果店铺需要使用机器人，应该如何设置呢？接下来，我们将详细介绍关于淘宝机器人设置的相关内容，请大家留意。

  如何设置淘宝机器人？

  首先，要启动千牛app，并进入应用后。接下来，需要输入商家的账号和密码。

  2、点击搜索栏入口，并在搜索栏中输入“客户服务”。

  3、进入相关网页，点击搜索结果中的客户服务。

  进入客户服务后，您可以点击千牛店小蜜入口，然后找到全自动机器人——千牛店小蜜。

  5、点击进入全自动机器人。在页面的顶部，有一个按钮可以启动它。只需点击该按钮即可开启。

  6、只需在首次开启时，将服务助手页下的分流店接待状态进行更改。

  二、如何操作以解决淘宝机器人设置问题?

  1、开始使用

  2、在新手向导中，您可以直接修改两类问题的答复，并点击确认。

  3、只需进行应答，然后勾选并编辑完成后重新启动即可。

  4、建议提供答案 (编辑修改答案)。

  5、自行设定问题（在聊天框中加入）。

  6、问题的定制化(在后台进行配置)。

  7、推荐使用快捷短语来提问和回答问题，以便更高效地添加和解决问题。

  机器人能够完全回复用户提出的问题，若遇到无法回答的问题，联系人处会有明显提示，需要负责该账号的人工处理。请重启千牛。

  登录到千牛后台，点击客服服务后再点击店小蜜入口，就能找到淘宝机器人的设置。当然，在进入设置界面后需要启用机器人，并进行分流操作，这样在有用户时它就会开始工作。