目前我们打开淘宝店铺时，然后显示自己的淘宝店铺不存在或关闭，这个是什么意思呢。那么淘宝店铺不存在了怎么办?是怎么回事?下面给大家讲述一下。

淘宝店铺不存在了怎么办?

淘宝卖家店铺不存在了的解决方法是：消费者可以申请淘宝退款的，只要淘宝订单真实有效，是可以退款的，退款的方法就和普通的淘宝退款方式一样，直接找到相对应的订单，看订单状态在等待卖家发货还是卖家已发货的状态，要是等待卖家发货状态直接申请就可以了。要是卖家已发货状态，直接申请未收到货，仅退款就可以了，卖家不处理，到时间了钱会自动到你的账户的。

所以如果在淘宝购物之后，发现淘宝店铺突然就不存在了，不要紧张，我们可以进行退款操作，如果退款不成功，我们可以找淘宝客服进行解决哦。

淘宝店铺不存在主要原因有如下几点：

1、店铺在售宝贝数量连续六周为零件，平台会彻底释放该店铺。如果想激活店铺，需要在完成淘宝开店认证以后发布一件宝贝或上架仓库中的宝贝，然后等待二十四小时就可以重新创建店铺。

2、因为店铺存在淘宝违规行为而被处罚删除，这时候需要登录体检中心自行查看违规原因。假如重新创建店铺，建议处罚结束后重新登录卖家中心的首页点击激活店铺，完成相应步骤就可重新开设店铺了。

3、店铺长期不开被淘宝自动关闭或者卖家自行关闭了。

如果你购买的商品需要店铺进行质保的话，而店铺此时又已经不存在了，这个时候可以去直接联系淘宝官方客服，咨询该如何进行处理，他们肯定会给一个妥善的解决方案的，所以作为买家是不用担心的。