目前在京东商城购物，更靠谱，而且送货的速度，也更快，但如果出了什么问题，他们就会联系客服。那么京东自营厂家怎么联系客服?怎么联系售后?

京东自营厂家怎么联系客服?

1、如果您使用的是

PC端电脑来购物。那么，如果你想要联系客服，首先要登陆自己的账号，然后找到我的订单，在那里会有一个个人中心，点击进去，你就会看到有与客服联系的选项。在这里，你可以选择客服咨询的类型。如果你并不知道自己选择什么样的客服，只要不要选择机器人客服就可以了。

2、如果您使用的是手机客户端，即您在手机上购物，想要联系商家的客服人员。首先要登陆自己的账号，然后进入商品页面，在页面的左下角，可以看到“供应”或者“Jimi”两个字，点击“Jimi”两个字，就可以和客服联系了。

京东自营厂家怎么联系售后?

1、先登陆京东网站，如果能用买过东西的帐号登陆，那就更好了。

2、常见问题可通过网上客户服务解决。点击“我的订单”就可以看到他买的东西了。

3、京东客服，点“京东”两个字，屏幕上会出现京东客服电话!

4、因为客服是有上班时间的，所以发信息太晚，是无法联系到客服的，上班时间排队，还是可以联系到客服的。

5、如有急事，可直接打电话给客服人员，点开“客户服务”，再选“电话客服”。

6、可查询电话是否为24小时服务，可预约。

7、如果没有定购，那就选择安装过程，然后就可以通话了。

8、如果您已经收到了订单，请选择相应的商品，然后选择您想要的问题，然后打电话给客服人员。一般情况下，一个电话就能解决。

9、不想打电话的话，可以直接拨打售后电话，通常是按“帮助中心”>“特殊服务”>“联系客服”的顺序。