淘宝店铺转让怎么售后?什么是淘宝的售后规则?
如果我们觉得自己不能在淘宝出售了,可以将淘宝店铺转让给别人哦,有很多淘宝商家想要了解淘宝店铺转让之后,怎么做售后,针对这个问题,下面的内容将会为大家提供相关的答案。
淘宝店铺转让怎么售后?
淘宝卖家关了店就可以退款,所以买家不必太过担心。因为即便是卖家关掉了淘宝的店铺,也不会有任何的影响。这一次的交易还在继续,请各位买家和淘宝的卖家联系一下,让他同意您的退款。如果卖家没有回复,也不用担心哦,您可以向淘宝客服申请,由淘宝的小二来处理。
如果卖家的定金没有被扣完,但是有一部分定金还在账户里,那么买家就可以申请退款了。
淘宝卖家的保证金,因为一些违规或者其他的原因,都被扣掉了,到时候再想要退钱,就没办法退钱了,就算买家维权成功了,钱也拿不回来。不过这个卖家是要受到系统惩罚的,惩罚一般都是关门大吉。当然,这种情况并不多见。作为一个消费者,遇到这样的情况,应该第一时间申请退货,并且说明原因,然后联系淘宝客服,但是,客服的回复都是“抱歉”,淘宝不会退款。”
什么是淘宝的售后规则?
买家在淘宝平台上购买商品并付款后,根据商品的不同,可以享受到不同的售后服务和维护期。通常大家所购买的商品售后为15天,特殊商品为三包耐用品,如电视机、冰箱、空调手机等享受180天,三包非耐用品则为90天。这几天的时间,是从大家交易完成后算起的。
关于售后纠纷,淘宝平台的规定是:如果买家没有收到货物,或者收到的货物不符合货物的描述,或者因为货物的质量问题而发生了纠纷,买家必须在付款后,在确认收到货物之前,或者在售后规定的逾期付款期限内,申请退款。
总之,既然已经成功转让了淘宝店铺,那么这一次的淘宝店铺与之前的淘宝店主已经没有任何关系了,至于售后服务的问题,那就是扯淡了,一般来说,淘宝店铺的转让是不会有售后服务的。