京东退货运费险怎么退?如何申请?
2023-03-29 16:04:16 作者:超级淘宝卖家网
运费险一般分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家),而京东运费险目前则只有退货运费险(卖家),可以提高消费者在京东商城的购物体验,也能减少在退货过程中和卖家发生的运费方面的纠纷。那么,京东退货运费险怎么退?
1:当发生退换货时,卖家同意退换货申请,安排物流将货物寄回商家,卖家收货后为买家处理,完成退换货后触发理赔申请,保险公司收到申请后24小时审核处理,并将按照相应理赔标准对退换货产生的单程运费进行赔付。
2:如购买退换无忧服务后,当发生退/换货时,完成退/换货后触发理赔申请,可按照赔付标准,获得一次运费赔付。自签收后7天内退货,15天内换货,可享1次上门取件服务,此服务不再单独收费。退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离,按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度,最高赔付25元/单,具体以实际理赔单中的理赔金额为准。
京东退货运费险如何申请?
第一步:发起了换货或退款申请。
第二步:同意了申请,并通知将货物寄回。
第三步:确认收到货物,完成退换货操作后,自动发起理赔, 初审时间为72小时,审核通过后款将及时划至小金库中。
第四步:理赔成后,可以在账户内查看“收支明细”。
以上详细介绍了京东退货运费险退货,如果消费者想享受京东退货运费险服务的话,那么可以在商品详情页里查看,带有京东运费险标识的商品说明该商品投保了运费险,如果没有说明不支持。
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