当前位置首页 > 淘宝爆款技巧> 正文

淘宝账户被冻结应该怎么办 有哪些方法可以解决

2021-01-18 08:18:57 作者:超级淘宝卖家网

  随着现在网络电子平台的流行,越来越多的人开始在网上创业,尤其是开淘宝店既简单又能挣到钱,但是如果经营不善,账户有可能被冻结,那么淘宝账户被冻结应该怎么办?下面说一下。

淘宝账户被冻结

  淘宝账户被冻结怎么办

  淘宝在针对恶意刷单的行为一般会做出两种惩罚,一种是封号,一种是冻结。如果是封号则不能申请解封,冻结是可以申请解封的。

  冻结的惩罚也分为几种,按照违反淘宝规定的严重程度不同,有冻结一个月、两个月的,也有冻结半年、一年的。

  如何解封?

  1.手机验证解封

  ①.登陆淘宝网,在首页点击“开通账户”,输入用户名后点击“下一步”。

  ②.这里需要选择是手机还是邮箱验证,手机验证点击“马上开通”。

  ③.这时淘宝会发送一条验证短信,输入这个验证码还有绑定的身份证号,并点击“下一步”。

  2.邮箱验证解封

  ①.登陆淘宝网,在首页点击“开通账户”,输入用户名后点击“下一步”。

  ②.邮箱验证有两种方式选择,一种是会员一种是非会员,两种方式不一样。

  ③.会员需要输入绑定的身份证号和发送的安全问题,然后点击“下一步”。

  ④.非会员只需要输入注册的油箱,然后点击“下一步”。

  被冻结申请解封并不一定能成功,有的账号可能被淘宝认定为严重违规账号,这时候申请会不被通过。可以打电话给淘宝沟通,如果淘宝答复不给解封,则是永久都不能解封的。

  被冻结的原因:

  1.利用淘宝账户骗取他人财物。

  2.大量发送垃圾广告和信息。

  3.淘宝账户被他人盗取使用。

  4.严重违反淘宝规定和法律协议。

  5.侵犯其他人的知识产权。

  注册淘宝账户的时候一般都会有绑定的邮箱,淘宝客服会把账户被冻结的原因发送到邮箱中的。

  淘宝账号被冻结了应该怎么处理

  一、通过邮箱的验证方法

  1、首先登录淘宝官网,然后找到【开通账户】,输入您的用户名。

  2、邮箱认证分别有2种方式,一种是会员,一种是非会员。

  3、然后,输入你绑定的“身份号码”和“发送安全问题”。

  二、通过手机验证解冻

  1、首先打开淘宝网的自助服务平台,在左下角点击账户自助>开通被冻结账户。

  2、然后,输入你注册时候的【用户名】和【身份证信息】。

  3、选择【手机验证】,手机验证时候,可以点击【马上开通】;

  4、接下来,你会受到淘宝发出的验证短信,输入“验证码”提交即可。

淘宝账户被冻结

  淘宝账号被冻结怎么办?试试下面这几种办法

  一般淘宝账号被冻结有两种原因,其中一个原因是淘宝账户存在着一些安全隐患,被淘宝客服冻结。还有一种情况是淘宝账号有刷单的嫌疑而且被淘宝发现,这时候淘宝给用户的一个限制。这两种情况都会导致淘宝账号冻结,但是这两种情况的后果不一样,虽然账号都会被冻结,但是第一种情况可以解冻,后面一种情况是会被永久冻结,没有办法解开。

  如果是因为账号被盗或者是存在安全隐患而导致淘宝账号被冻结,可以直接联系客服解冻,申请解冻,淘宝客服会发短信给账号绑定的手机号,会这是发件给邮箱,解冻按照上面的提示来一步步完成,输入相关信息进行申诉。申诉通过之后就可以输入自己的新密码登录使用,以后要注意保护自己的账号安全。

  通过以上的介绍我们了解了淘宝账户被冻结的相关内容,如果淘宝账户被冻结,我们可以联系淘宝客服申请解冻,或者重新注册账户。