「淘宝店怎么开起来」告诉你关于流量的那些事
「淘宝店怎么开起来」告诉你关于流量的那些事
1.关于流量入口问题
淘宝店铺比较常见的几个流量入口是:自然搜索流量、直通车流量、活动流量、淘宝客流量、钻展流量、手淘首页流量等几个大型流量入口,这几个流量入口的特征都有所不同,但是获取流量的原理却大同小异。只要大家能够做好产品的各项数据指标,那么无论哪个入口都能吸引到大批的流量;反之如果你的产品数据不过关,那么哪个入口都拿不到流量。
2.关于店铺流量布局问题
有不少商家朋友一开始就死命取上传宝贝,好像自己不上传百八十个宝贝都不好和别人说自己是开淘宝的。其实选现在淘宝早已不是以前狂上宝贝就有流量的时代。我的建议就是一个店铺做好一个主关键词,发布十几个宝贝完全足够了,等你日营业额突破万元再去想办法开拓其他的类目,一个小类目完全可以让小卖家吃香喝辣。
3.关于关键词流量获取问题
这个问题可能也是大家最关心的问题,其实这也就是关键词排名的问题。我们可以将关键词看作店铺获取流量的管道,那么十个产品就有100到200个管道,如果每个管道能来一个流量,那么每天也有100到200个访客,这就是数量的作用。但是问题也来了,如果给了你这么多管道去引流,那么你能够管理的过来吗?NO,肯定顾不上这么多的,大家只需要看好其中的一到两个就够了,也就是主关键词,这类关键词才是你争取的主要市场。但如果关键词选的太大,那么你也很难干过竞争对手;如果选的词太小,那么又很难获取流量,这对于宝贝来说就没有意义了。所以建议大家可以去生意参谋中的行业热词榜找找精准又有流量的词。
4.如何快速获得流量问题
这个问题其实就是上一个问题的延伸,大家都知道权重的概念,但都不太清楚如何去维护。快速获取流量,用行话来说就是快速获取“加权”,而淘宝要想加权只有两个方向——量和率。
你一天出十单,别人一天出一百单,那么肯定是别人的加权要大;但如果你每天出的是9999元/单,他出的则是9.9元/单,那么最后你的加权肯定要大于他。
再来说说“率”,淘宝平台所有的指标都没有绝对的数值,你说百分之九的转化率是高转化率吗?当然不是,当行业平均转化率是百分之十二时,你这个百分之九的转化率就是低的,那么也就不会给你加权;但如果行业平均转化率只有百分之五,那么你这个百分之九就可以获得大量权重。所以大家要学会做横向对比,在直通车中有数据透视,大家可以在这里面看到行业的平均转化率和点击率,但是大家要想快速加权,那么就不能和行业均值去比较,你得和行业领头人去比较才能实现快速加权。
5.为什么我手淘流量突然没有了,或者搜素流量突然降低了?
凡事都具有两面性,我们先来看看外部原因:
通常情况都是竞争环境发生变化所造成的,大家可以用销量排序来看看是不是有一些低价的竞争对手排名挤过来了。点击率降低其实是比较正常的现象,但如果是因为竞争对手而导致的,那么就得抓紧让客服多催催确认收货,甩开这几个低价位置流量自然就回来了。
我们再来看看内部原因:
先看看最近是不是出现了编辑产品的情况,每次编辑产品就意味着系统得重新收录一遍,改了一个字一个属性或者一张图片都算编辑产品,都需要重新录入。通常情况是没有多大的问题,但如果你这个产品已经获得了大量的手淘流量时,就不要再手欠去改动宝贝,哪怕改一个字都不行。如果你改了,那么保证第二天就会找不到手淘流量。
6.为什么我直通车点击转化都很高的产品,搜索流量却一直起不来?(或者是各方面数据都很好的产品,但就是搜索流量起不来)
大家先去检查看看是不是宝贝属性写错了,如果填写的属性信息模棱两可,那么搜索流量也是提升不上来的,这种情况大多数都是因为自己粗心填错了信息导致的。
「淘宝店怎么开起来」如何抓准店铺精准人群?
一、关于店铺人群,掌柜们必须了解的几件事
1、 先来给大家解释一下,店铺的人群是怎么来的:
2、这样可以看出来,如果一个店铺的人群不精准,是以下原因:
A、各个流量渠道点击、购买的人群不对(性别、消费能力、客单价等)
B、产品类目、标题、属性所代表的人群和产品不匹配
那么如果想要店铺和产品面对的人群精准起来,就要从上面两个大方向入手啦!
3、很多掌柜知道千人千面、知道内容营销、知道人群推广、知道店铺定位,但是从来没有放在心上,如果人群不精准,会导致以下后果:
A、搜索流量无法上涨
B、搜索流量转化低、收藏加购低
C、直通车人群溢价、定向推广效果差
D、钻展推广效果差
商家的转化率也低于行业均值:
二、分析店铺的人群
1、店铺的主要搜索关键词是“红豆薏米粉”,这个关键词优先展示类目是:食品/保健-咖啡/麦片/冲饮-天然粉食品
2、市场上搜索“红豆薏米粉”这个关键词的人群特征比较明显:女性-70%、公司职员37%、18-25岁-50%。
3、店内人群的特征:女性-63%、学生-40%、18-25岁-23%,淘气值600-800,入门淘宝不久的消费者。
4、把主要引流关键词市场搜索人群和本地人群对比一下:
本店的人群职位、年龄和市场上人群特征差别非常大,市场上人群年龄是18-25岁的公司职员为主,而本店是18-35岁各个年龄段占比都大、学生群体为主。
年龄段和职位数看上去略微有点矛盾,意思就是说店里主要是学生群体,但是人群年龄跨度较大。
三、精准人群的方法
1、通过官方正常渠道、正常引入没有精选过的流量,让消费者自己选择进店
比如:聚划算、淘抢购、试用中心,这样的官方活动,加大曝光量,让买家自己选择进店,更新店内人群标签;
2、直通车推广行业大词,不加人群,净化人群
直通车可以单开一个计划,推广行业大词,不要添加任何人群溢价,限额每天300元,只投放优质地域和站内。不加任何人群溢价,让买家通过搜索关键词自己选择进店,这样的情况下点击进店的人群就是店内针对的人群,通过一周的时间,让行业大词带来的流量和转化净化店内人群。这个方法只适合净化人群,目的并不是转化率和ROI。
3、钻展投放高级兴趣点,让对红豆薏米粉这类型产品感兴趣的用户,自己进店高级兴趣点锁定红豆薏米粉,那么对这类产品感兴趣的人群通过创意图点击进店,增加市场精准的标签人群进店
4、参加淘宝客活动,要筛选一下,明显不是针对学生群体的活动可以暂时不要参加
5、要考虑清楚,店内是想针对18-25岁的学生群体(和市场一致)还是针对18-30岁的学生和公司职员?
这两个群体的需求还是有很大的区别的:
掌柜一直纠结和疑惑的:感觉自己的店内人群不精准。这个确实是这样的,主要是自己店内年龄层跨度大,而市场上这类型产品年龄非常集中。就导致了自己店铺的风格、产品表达、促销手段没有办法统一、没有办法针对市场主流人群。
考虑清楚后,就可以对应优化了。比如红豆薏米粉去湿气这个功能的表达,如果是针对年龄较低的用户,则注重表达去湿气后美白、去黄、皮肤好,如果针对年龄稍大一点的用户,则注重表达去湿气后身体有活力、睡眠好、精神好、不影响工作生活!
四、直通车优化建议
1、直通车转化和店内搜索转化对比,差别并不大,证明直通车引流精准度整体是没有问题的。
2、直通车数据和行业推广数据对比,可以看到核心的数据:消耗、点击率、转化率都有一定的优势,但是PPC较高,所以直通车接下来可以考虑综合优化降低PPC。
不过也要考虑到马上中秋,食品行业流量价格上涨,双十一前预热流量价格上涨的问题。
降低PPC的方法:
增加关键词数量,增加推广产品数量,提升关键词质量分,拖价法
3、直通车整体的ROI略低,但是直通车转化率和搜索转化率已经接近持平,所以提升转化率是没有办法再提升ROI的
提升ROI的方法:
1.降低PPC(和上面降低PPC的操作重合)
2. 提升客单价,店内的优惠券、买二送一,可以提高一下使用门槛。(根据运营需要)
3.高ROI的关键词和人群,进行无线端拓展和适当涨价
ROI较低的关键词和人群,根据需要进行降价
总结:店内人群不精准的分析和优化方法
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