抖音生活服务服务商合作指南
抖音生活服务推出《服务商合作手册》,希望吸引并助力更多服务商伙伴在生态快速成长,与商家、平台实现长期共赢。
手册包含“服务商分类与定义”、“服务商的能力要求”、“合作模式及权益价值”、“入驻流程及咨询对接”等板块。
服务商,即能为商家提供经营能力解决方案和经营管理服务,协助商家在抖音生活服务平台实现交易能力、长期经营能力增长的第三方公司。
在抖音生活服务的业务生态中,服务商与商家的合作模式包括:专项服务和代运营服务。
专项服务服务商,指服务商根据自身业务特性与专长,为商家在抖音生活服务经营中提供包括但不限于直播运营、短视频运营、店铺运营等十项基础服务中的任意一或多项能力服务。
代运营服务商,指为商家提供代运营服务,指商家将其在抖音生活服务的所有经营委托给一家服务商,要求服务商为其提供全案经营服务,从全局视角帮助商家长效经营,要求代运营服务商具备三大能力:全面的运营能力、丰富的行业实操经验、长效经营思维与策略能力。
目前,抖音生活服务通过标准化的系统产品和灵活的技术产品,提供两种合作解决方案:原生团购合作和小程序开放接口合作。两种模式均具备安全、灵活的特性,同时也能兼具通用性与个性化需求,服务商可根据自身服务方向及需求进行选择,也可以选择两种同时使用。
针对服务商的长效经营规划,手册中介绍了抖音生活服务平台为服务商提供的资源支持、荣誉奖励、培育支持等合作权益,助力服务商的业务拓展和能力提升。
抖音生活服务服务商的基础权益包括平台系统、专属顾问、商家撮合、营销活动、培训课程等全方位支持,满足其与商家之间多样化的合作需求。
《抖音生活服务服务商合作手册》中,针对餐饮、酒旅、休闲娱乐等不同行业,收录了服务商为商家提供短视频、直播运营,达人运营,全案代经营等不同合作模式下的优秀实践案例。
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