在拼多多平台上面经营店铺的时候，可能也有一些卖家遇到了三级惩罚，针对这种违法行为，也有一些卖家想要申请退店，但是到底可不可以退店呢?又该怎么去解封呢?

拼多多商家如果说有违反平台规则，就会接到站内信息因为某种原因被限制。拼多多店铺受到三级限制的后果是商品全部下架、禁止上新、禁止上架。处罚时间为7-30天。如果处罚的情况是比较严重的，处罚时间也可能是永久限制。

怎么解封?

1、受到的处罚是辱骂或恶意骚扰客户

首先要清楚拼多多商家作为服务者，怎么可以辱骂或恶意骚扰客户呢。如果真的存在这种情况被处罚也是情有可原，可是如果不是这类情况，被平台冤枉了，需要申诉，那么需要怎么做呢。要先申诉，然后聊天截图给拼多多对接人员，说明一切情况。

2、受到三级限制是由于售后造成的

售后服务指数达标不达标、物流服务指标等等，出现了高于5倍类目均值，那么很可能受到三级限制。

3、店铺商品发布了违规信息

这个一定要清楚商品的发布规则，千万不要触犯平台规则。如果说一旦被平台认为是打不违禁信息，后续想要申诉也都很难。

对于这种处罚也不会有提前通知，而且有的是站内信通知，一旦出现这种情况还是会让人有措手不及的感觉。商家千万要注意，一旦要阅读好商品发布规则。

4、拼多多商家未缴纳保证金

店铺保证金也是为了保障商家利益，而且不交保证金很多都无法实现，比如说无法新建推广计划、无法提现、库存、货值总额、报名活动等等都会受到影响。

不交保证金认为是高风险交易，店铺商品也会受到三级限制，所以一定要及时的缴纳保证金更好。