「直通车恶意点击」淘宝是怎么处理的?

投放淘宝直通车的最怕出现的问题就是被人给恶意点击，因为不知道淘宝会怎么处理，淘宝完全可以名正言顺的扣你的钱，你也没有办法，所以在直通车遭人恶意点击，看淘宝如何处理很关键!一定要保留证据，要按照量子统计。

近日，小店的直通车突然遭遇狂点。一开始我们还没发现，只是看到直通车的数据有异常。但是每天的最终花费金额和销售额也没大看出异常来。所以也没重视。直到21日，闲来无事，查看直通车，突然发现，每隔两三分钟刷新，花费就要增加一二十，觉得情况不对，赶紧设置日限额为210，不到半个小时，花费就从120飙升到240多。(最高花费截图没存下来，只保存到一个228元的)对比昨日此时花费就能看到直通车的异常，还有点击量的飙升。

赶紧到量子恒道查看才发现，有来自福建泉州的IP一直在关照我们的直通车!有截图为证：

本人非常非常生气!可惜直通车部门已经下班了，不然立刻就要打电话过去投诉的。无奈，只能继续观察数据。淘宝不是说有强大的反恶意点击系统嘛，看看淘宝怎么处理吧。然后我做的就是不定时刷新直通车花费金额页面，得到以下截图：

这是淘宝第一次返钱给我，气不过，直通车都让那个混蛋点下架了，他点了我出价1.41元的类目75次，才返了这么点钱给***限额我改到208吧，今天就不推了。推了也是让那个恶人狂点的。过一会再刷新，得到下面的截图

今日昨日直通车点击花费对比上一次截图在下降，也就是说系统已经检测到一部分恶意点击，并且从数据上减去了一部分了。但是，被点的远不止这点啊。我能做的只能是继续关注。快12点的时候，刷新，得到了下面的截图

这次淘宝第二次返钱给我。强大的淘宝，好厉害!爱死你了!我们卖家花钱是要推广的，是要吸引客人的，不是给人乱点的。有人不知道是嫉妒我们产品卖的好还是怎么回事，近些日子天天关照我们直通车，结果也是白忙活啊，给大家看看这个恶心的人的浏览记录，来关照了我们近一个小时，结果也是白忙活啊。

第二天，我截图了淘宝昨日直通车扣费情况。

这个花费在我们淘宝淡季到来的时候很正常。也难怪我们没发现，原来淘宝的监测系统一直在帮助我们反点击啊!太开心了，这样我们卖家才敢放心投直通车嘛。不过老公说，即使这样，也要不定时查看我们的直通车，再观察两天，确定淘宝确实在帮我们监测，才能放心。于是，22日，我全天都在观察截图。这一次，我留意把时间截图下来了。大家对比下昨日****花费就能看到，淘宝在不断更正数据，返还被恶意点击损失的钱给我们。

「直通车恶意点击」有什么方法防范?

问题：如何避免淘宝直通车恶意点击?

回答：淘宝主要是通过以下几种防范机制来过滤无效点击：

1.实时过滤：通过IP、点击时间等几十个维度识别无效点击，一旦发现无效点击，立即自动过滤。

2. 分析过滤：直通车还搭建有多套分析模型，通过统计学等方法识别无效点击并过滤。

3.人工排查：直通车有专门团队负责监控直通车无效点击情况，不定期进行人工排查，不断地对系统进行升级，完善过滤机制，以保障客户的利益。除了系统辨别的无效点击外，腾讯IP点击也会被过滤。

所以可以放心使用的，为了以防万一，大家多关注直通车点击率比较好，有问题及时联系客服。

官方的防恶意点击技术可以防范，但是还是避免不了的。

直通车恶意点击，似乎一直是很多直通车用户最蛋疼的事情之一。在大家眼中，它是一种说来就来的病……一般临床表现为：实时访问数据个别关键词点击量飙升，且大多来自同一IP(个别丧心病狂者甚至采取多IP多关键词战术，这尼玛得多大仇，囧……)。病因基本多在于同行眼红、冤家报复、欠债未还等。

防恶意点击技术的3个常规标准：

(1)IP地址：对于一个IP地址如果在一段时间内，连续不断点击的话我们只算一次点击。

(2)Cookies：每台电脑访问一个网页的时候都会留下记录在他的Cookies里，所以我们根据每台电脑的Cookies记录买家点击这个广告的次数和频率来判断这个点击时否有效。

(3)物理地址：一台电脑只能有一个物理地址，那来访问我们广告后我们会记录访问广告电脑的物理地址，根据这个物理地址的访问频率我们也能判断点击是否有效。

SO：个人认为，伟大的淘宝直通车依靠专业的24小时全天实时无效点击过滤系统，监控多项参数，通过智能化的算法分析，将会实时过滤无效点击，从而全方位的保护直通车用户的投放利益。

然后，有了以上常识，就可以做下面的分析了：

分析从讲故事开始：A是某细分类目下中型以上卖家，有一款产品已爆，正在做直通车推广，部分热词抢占了前三的位置(大多数恶点多发生在此背景下，原因可以自己揣摩)。B是A的同行，同类产品没有A畅销，眼一红，脑袋一拍，欲伸魔爪实施恶点。那么他可能会采取以下几种类型的操作方法：

(1)二逼型：拿起鼠标一顿猛点，直到手抽筋为止。智商略高的整个按键精灵什么的(囧)。

(2)普通型：点完一个词，换一个词点，再换一个词点，再再换一个词点……

(3)文艺型：针对某个或若干个关键词，20分钟点一次。(同个IP在一个时间段针对同款同关键词的多次点击只算做一个有效点击，而这个所谓的时间段为20分钟。)

常规的恶点方式不外乎以上几种。

之前不知道大家有没有自行揣摩为什么大多数恶点会发生在我编的这种故事背景下，现在就说说原因：

a.大类目下各个店铺来自天南海北，不易引人眼红。细分类目多为地域性很强的类目，例如：海宁-皮草，嘉兴-羊绒衫，中山-女装……发财的人就在你身边，你还坐得稳吗?

b.遭恶点的多为首页前三的词，恶点者也会偷懒，前三找起来相当方便，更重要的一点是前排热词在他们眼中是很贵的，能给他们一种痛快的满足感，所以排在前三的热词成为了恶点者的最爱。

c.恶点的对象不可能为没有财力支撑直通车关键词进首页的小卖家，所以一般为中型以上卖家，至少在细分类目下，是实力不错的店铺。