「淘宝质量问题」细思一条淘宝规则会很极恐

淘宝就是个非公平交易平台。严重影响了市场秩序，危害卖家利益，甚至是粗暴的侵犯卖家权益。

举例说明:买家拍某件加入了七天无理由退款的包邮商品，卖家发货，货物在途有跟踪记录，此时买家申请退款，如果卖家退就直接损失了运费，因为货物已发出，快递公司一定会收卖家运费，而此时如果卖家想要买家支付运费是不可能的，淘宝支持七天无理由退款并包邮的商品随时退款而买家可以不用支付运费。

也就是说只要是卖家包邮并加入了七天无理由退款的商品买家可以任意拍，拍完不想要可以任意的退款，不会有任何责任和风险，这样就把卖家的风险提到一个新的高度，假设这样的买家多起来，卖家白白损失的运费将会非常可观，严重的侵犯了卖家的正当权益，完完全全是不公平的交易规则。

就此希望工商部门对淘宝的交易规则进行限制，改变这种不公平的局面，还市场交易的公平公正原则，保护买卖双方的利益才是公平。

买到任何产品不小心被自己弄坏了，要是想退货退款，买家都可以选择直接申请质量问题退款，只需要买家同意退款后，就可以使劲的使用产品了，哪怕是把产品弄报废了也没事，直接退款，卖家都不得不给你退款，而且还是卖家承担运费。

按照淘宝小二的说法是质量问题退款高于影响二次销售。

简单的说，只要卖家同意以质量问题退款，哪怕是没有质量问题，也严重影响了二次销售的 都可以退款，而且是无条件退款，买家不需要承担任何运费以及损失。要是卖家拒绝退款直接邀请淘宝小二介入处理，运费会从卖家的保证金中直接扣除。

以上信息能够保证完全正确，作为一个经常被买家坑的卖家总结出来的，望同行多加小心，淘宝规则是死的，即使小二知道买家不对，但也是按规则走!

「淘宝质量问题」收到商品有质量问题该怎么办?

第一步、首先收到的商品有质量问题，要留好发票，有质量问题处拍照留证。然后联系商家进行协商。

第二步、如无法协商一致，登录“淘宝”，在“我的淘宝”里点击“已买到的宝贝”找到对应的订单，点击订单后面的“申请售后”，点击【退货退款】申请售后,同时上传拍好的商品有质量问题的相关证据。

第三步、当申请退款后,卖家5天时间处理,如果卖家不同意或者不响应,会自动进入退货程序。

第四步、如果卖家拒绝退货、退款，可点击“投诉商家”并直接联系淘宝客服介入处理。

第五步、如果无法协商一致,而售后入口又关闭了.那么你就要保留好证据(包括与商家售后对话的截屏内容)联系淘宝客服进行维权处理。

第六步、如果您是在闲鱼上购买的商品，无售后入口，请在收货时一定要确认商品没有任何质量问题再确认收货。如有质量问题是可以拒收的(一定要签字确认前确认)。

我们都知道淘宝有一些商家东西质量差的要死，而且收到的时候就坏了，很多淘宝商家也欺负我们不懂淘宝规则，一步步让我们最后自认倒霉，小编建议大家按照以上流程维护自己的权益哦!