「淘宝信誉等级」带你了解卖家和买家的信用与等级关系
「淘宝信誉等级」带你了解卖家和买家的信用与等级关系
卖家信誉
买家
淘宝上面的东西千千万万,作为‘万能宝’也不为过,上面更有很多经济实惠的商品,需要的东西都可以在上面看看,万一碰到性价比高的东西则可以省钱不少。
「淘宝信誉等级」淘宝级别的等级划分是怎样的?
淘宝级别在哪里看?
商家们可登录淘宝网的卖家中心,然后找到评价管理。如下图:
点击进入评价管理,就可以看到自己的店铺级别了。如下图:
点击等级可以查看淘宝级别的相关介绍哦。
淘宝级别的等级划分是怎样的?
淘宝级别是根据店铺的好评来累计的,如果有顾客在店铺用支付宝支付成功交易了,然后给了好评,店铺的信用积分就会加一分,要是顾客给的是差评,信用积分就会减一分。中评则不加也不减。店铺的信用度会分为20个级别,以下就是对应的数值表。
分值在250以内的就是心级卖家,用红心表示;分值在251-10000分之间的就是钻石级卖家,用蓝色的钻石来表示;10001-500000分以上就是皇冠级卖家,用蓝色的皇冠表示的;大于500000分以上的就是金冠级卖家了。
那么淘宝级别高有什么用呢?
我们经常去买东西的时候,都会去看店铺的信誉等级。如果信誉等级高的好,对顾客来说,信任度也会随之升。网上购物最看重的就是诚信,想想一个店铺如果差评很多,你还会买吗?顾客对店铺的信任度增加了,客流量也会多,那么店铺售出商品的机会也就会增多了。所以这个淘宝级别是非重要的。
淘宝级别的高低也会影响到宝贝的排名。信用越高,你的宝贝在同类产品中的排名越好,越容易被买家找到。而且如果发生了交易纠纷,淘宝级别越高的主动权会越大。
「淘宝信誉等级」提升有哪些方法技巧
对于做过淘宝的卖家朋友或者淘宝运营来说,不难知道淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计,其主要分别为“好评”、“中评”、“差评”。那么怎么获取好评,提升淘宝信誉等级呢?
一、怎么提高店铺好评呢?
1、售后服务
站在买家的角度来说,是想如果买家收到货后,遇到问题在线咨询时,店家的客服能够耐心细致的解答。如果遇到产品出现问题的情况,责任在于店家自己,要勇于承担不要急切近利,回避问题。因为作为店家我们要看重的是将来而不是眼前的利益,尽量给客户免费更换或者协商处理,这样的既可以解决用户的问题,还能提高我们淘宝售后服务满意度。
2、好评营销
为了在短时间提升好评率,利用好评有礼的方式,根据利润空间及自己承受的能力,可选择,好评返款5元等方式。从而让买家在利益的驱动下,给出更多好评。
3、包装
包装要仔细,精致,周到.它会间接体现你的经营态度,你对待买家的重视程度,买家是可以感受的到的,能防震的要尽量去做防震,能防水要尽量去做防水,能做到多精美就要多精美,不要怕麻烦,这样可以最大程度的规避运输途中货物的风险,降低你的风险,如果条件允许最好流程化,这样避免出错,增加你的好评机率.
二、淘宝信誉等级怎么提升
1、有效利用工具
(1)订购满就送。通过设置满就送可以提升店铺的销售业绩,提高淘宝支付转化率,提升销售笔数增加商品曝光力度。
(2)订购搭配套餐。通过几种商品一起设置成套餐来销售,可以让买家一次性购买更多商品,提高店铺购买转化率提升销售笔数增加商品曝光力度。
2、淘宝客推广
淘宝客是一种付费的推广方式,只在成交后支付佣金,并能随时调整佣金比例灵活控制支出成本,这种推广方式值得推荐,店家可以抓住淘宝客推广方式,提高店铺的销量,进而侧面提高店铺的信誉度。
3、关联营销
首先新卖家开始卖东西你的推荐位很少,这个也是个弊端,如果想有更多的就要卖更多的产品,那么既然我们的推荐位不多,那么我们就要充分的利用,让这个推荐位翻倍。这样一次性卖出的东西多了,产品获得好评也就多了,店铺信誉的提升速度也就大大提高了。