「淘宝退货运费谁出」到底应该由谁来承担?

今天，我们就来看看，对退货运费的各种看法。

一、卖家

(1)这种问题，一般卖家吃亏的比较多。正常来讲，因为哪一方的原因造成需要退货，那应该哪一方出运费，但现在的实际情况却不是这样。我想，一切都是钱在作怪吧

(2)包邮商品出现退货情况的时候，商家本身就已经承受了一次发货运费的损失了，试想一下，有谁会甘心再承担一次退货运费的损失。

现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个裙，做淘宝的小伙伴，可以来这里学习，这个裙的开始的几位数字是：三六八，中间的几位数字是：四四四，最后的几个数字是：七七六，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了

(3)看起来运费险为卖家解决了烦恼，实际上这完全就是一个坑。买家在选购商品的时候，同样的东西同样的价格，有运费险的必然比没有运费险的更加吸引人，所以这样就引得商家被迫的都去参加运费险计划。但是保险公司是来赚钱的，当赔付金额超过保费的时候，保险公司则是不会给你保的了，所以，商家虽然是少赔了退货运费，但是却多赔了保费。

二、买家

(1)质量问题是由卖家来承担运费的，如果您购买的宝贝店家不给承担全部邮费，建议可以在后台申诉他，淘宝小二会介入处理的。

(2)七天无理由退货，七天内由卖家承担，七天后就看你对这个商品的注明，(本文原创作者：卖家资讯，转载请保留)

正常情况下买家无论如何都不会愿意出运费!需要跟卖家好好沟通。

(3)质量问题或确实和描述不符，卖家承担;如果是买家原因，不喜欢不合适啥的，买家自己承担。这是做人最起码的道理，只是不懂这个道理的人很多。

以上只是部分人群的看法，但大多数人对退货产生的运费也都持有差不多的态度，卖家站在卖家的立场，买家站在买家的立场，但相对来说都比较理性。

其实，不论是卖家还是买家，大家都有一个共识，那就是：卖家的商品出现的问题，由卖家承担退货运费;而因为买家盲目购买，自身原因想要退货的，应该有买家来承担退货运费。但是，很多买家硬说商品质量有问题要求退货，卖家却不承认自己的商品有问题，这才容易产生纠纷。遇到退货的问题能不能有一个严格界定谁对谁错的界限，并且让这个界定更清晰、明朗，这才是解决退货运费的根本途径。

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「淘宝退货运费谁出」关于“七天退货”的运费问题

即买家个人原因发起的退货行为：

商家设置包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担;

关于“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：

商家设置包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;

卖家未设置商品包邮，但是在宝贝页面说明xx包邮，如退货后不能达到免运费活动要求，发货运费消费者承担。

关于非“七天退货”及非“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：

卖家同意买家无理由退货的要求，包邮/非包邮都由买家承担来回运费，但若买家对发货运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)。

温馨提醒：

如因卖家责任或者商品质量问题导致买家需要退货的，卖家承担退货运费。邮费问题，希望双方友好协商解决(如未协商好千万别使用到付快件哦，否则卖家有权拒收的。快递运费一般是买家先垫付一下，选择发普通便宜的快递，买家发出快件请保存快递单号凭证，之后，联系卖家转退货运费)。若无法达成一致，可以申请淘宝介入处理哦!